返金ポリシー

返金ポリシー

1D1Mは、HAVEHAD LIMITED（以下「当社」）が提供するデジタルコンテンツです。ご購入いただいた商品1点につき、利用期間中、LINEで毎日1通のメッセージをお届けいたします。商品の発送がないため返品はできませんが、ご購入後のキャンセルと返金は、以下のとおり承ります。
このポリシーでいう「受け取った日数」は、当社がメッセージをお届けした日数です（トークを開いたかどうかは問いません）。

1. 全額を返金する場合
次のどちらかに当てはまる場合は、お支払い金額の全額を返金いたします。
・お支払い日と最初のメッセージが届いた日の、遅いほうの日から7日以内にお申し出いただいた場合
・お申し出の時点で、受け取ったメッセージが7日分に満たない場合

2. お客様のご都合によるキャンセル（上記1に当てはまらない場合）
お支払い金額から、次の2つを差し引いた額を返金いたします。
・受け取った日数分の金額：1日あたりの金額×受け取った日数
　（1日あたりの金額＝お支払い金額÷利用期間の日数。1円未満切り捨て）
・解約手数料：お支払い金額の30%
　（配信の登録や維持管理にかかる費用、手数料などにあてるものです）
計算の結果が0円以下になる場合、返金はございません。配信の停止のみを承ります。

計算例：180日プランを3,980円でご購入、30日分を受け取った時点でお申し出いただいた場合
・1日あたりの金額：3,980円÷180日＝22円（1円未満切り捨て）
・受け取った日数分の金額：22円×30日＝660円
・解約手数料：3,980円×30%＝1,194円
・返金額：3,980円－660円－1,194円＝2,126円

3. 当社側の原因の場合
当社側の原因（当社の配信不具合など）で配信が行われなかった場合は、解約手数料はいただかず、お支払い金額から受け取った日数分の金額を差し引いた額を返金いたします。上記1に当てはまる場合は、全額を返金いたします。
重複して決済された場合は、重複した分を全額返金いたします。この場合、配信はそのまま続きます。

4. 返金額が決まる日
返金額は、お申し出いただいた日までに受け取った日数で計算いたします。確認や手続きに日数がかかっても、その分返金額が減ることはございません。

5. お申し出の方法
ご注文番号（ご注文確認メールに記載）を添えて、当サイトの「お問い合わせ」ページ（https://1day-1message.com/ja-jp/pages/contact）からご連絡ください。

6. 返金の方法と時期
お申し出の内容を確認のうえ、速やかに返金の手続きを行い、ご購入時のお支払い方法へお戻しいたします。明細への反映までの日数は、カード会社などによって異なります。
返金の手続きが完了した時点で、配信は終了いたします（重複決済分の返金を除きます）。

販売業者：HAVEHAD LIMITED（詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください）